Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 68wim

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh 68wim — bao gồm casino trực tiếp, slot và cá cược thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật theo thông báo
68wim Quy định và điều khoản tại 68wim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong cam kết vận hành của 68wim. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền của bạn theo điều khoản này.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL; không bên thứ ba nào có quyền truy cập ngoài quy trình xác minh.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email kèm xác minh danh tính tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại thanh toán.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 68wim để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản 68wim

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng của 68wim.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không đủ điều kiện sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

68wim có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đẩy nhanh xử lý.

Một tài khoản có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính, nhưng không được chia sẻ cho người khác sử dụng. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.

Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi liên hệ qua email để hướng dẫn bước xác minh trước khi chuyển tiền về ví của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.